Vyhľadaj podľa indikácií
Všeobecné obchodné podmienky
pre internetovú lekáreň www.lekarenstm.sk
prevádzkovateľ: LEKÁREŇ STARÉ MESTO s.r.o.
IČO: 36348660
Preambula-od 1.7.2024 vstupuje do účinnosti zákon č. 108/2024 o ochrane spotrebiteľa,ktorý ruší zákon č. 250/2007 a tiež zákon č. 102/2014 o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru, alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
-
Vymedzenie pojmov:
- „Obchodník“ je spoločnosť LEKÁREŇ STARÉ MESTO s.r.o., Hviezdoslavova 1, 971 01 Prievidza, ICO: 36348660 zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín oddiel: Sro, Vložka číslo: 16140/R zo dňa 1.11.2005 prevádzkujúca verejnú lekáreň LEKÁREŇ STARÉ MESTO s.r.o, Hviezdoslavova 1, 971 01 Prievidza na základe licencie vydanej Trenčianskym samosprávnym krajom číslo TSK/2005/05227/zdrav.-2 z 21.12.2005. Kód poskytovateľa lekárenskej starostlivosti je P72779160301.
- „Spotrebiteľ "je zákazník, ktorý si objednal tovar cez e-shop internetovej lekárne prostredníctvom objednávkového formulára a súhlasí s VOP
- Vzťah medzi obchodníkom a spotrebiteľom je tvorenými týmito VOP a kúpnou zmluvou, ktorú spotrebiteľ odošle voči obchodníkovi prostredníctvom objednávkového formulára
- „Objednávkový formulár“ je formulár pre spotrebiteľa, ktorý obsahuje informácie o spotrebiteľovi, o objednanom tovare z ponuky e-shopu (cena a množstvo tovaru) a je odoslaný obchodníkovi na spracovanie. Považuje sa za kúpnu zmluvu, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru a je považovaný za záväzný.
- „Tovar“ sú produkty alebo služby v ponuke internetového obchodu, môže ísť o lieky, zdravotnícke pomôcky, špeciálny zdravotný marteriál alebo doplnkový sortiment (kozmetika, dietetické výrobky, minerálne vody, detská výživa a iné výrobky určené na ochranu a podporu zdravia a krásy, ktoré spĺňajú požiadavky na uvedenie na trh podľa osobitných predpisov)
- - zásielkový výdaj liekov na lekársky predpis neumožňuje legislatíva SR
- Kúpna cena je uvedená na stránke www.lekarenstm.sk pri danom sortimente v danom čase, v prípade zníženia ceny tovaru obchodník uvádza aj starú predajnú cenu za posledných 30 dní /ochrana spotrebiteľa pred úmyselným navyšovaním cien/
- Prepravné náklady - náklady na prepravu tovaru spotrebiteľovi na ním udanú adresu (poštovné, služby kuriéra, doprava a pod.)
- Zmluvné strany – obchodník a spotrebiteľ
- Reklamácia
- uplatnenie zodpovednosti za vady výrobku alebo služby
- v zmysle reklamačného poriadku LEKÁRNE STARÉ MESTO s.r.o.
- Obchodník oznámil vykonávanie internetového výdaja Trenčianskemu samosprávnemu kraju a Štátnemu ústavu pre kontrolu liečiv (ŠUKL). Je uvedený v Zozname subjektov vykonávajúcich internetový výdaj, odkaz na stránku ŠUKL má obchodník uvedený na svojej webovej sídle.
- Dohľad vykonáva SOI ,trenčianský kraj, Hurbanova 59, 91101 Trenčín, mail-tn@soi.sk
-
Kontakty:
Všetky objednávky pripravuje, kontroluje a zabaľuje odborný personál LEKÁRNE STARÉ MESTO s.r.o. Prievidza. Odborným garantom internetovej lekárne je PharmDr. Jaroslava Gatialová.
- LEKÁREŇ STARÉ MESTO s.r.o. Hviezdoslavova 1, Prievidza 971 01 (možnosť osobnej konzultácie a poradenstva o liečbe objednanými liekmi alebo zdravotníckymi pomôckami)
- mail: lekaren@lekarenstm.sk v čase od 9:00 do 16:00 počas pracovných dní. Na dopyty doručené počas dní pracovného voľna – odpovieme v nasledujúci pracovný deň v uvedených hodinách
- mobil: 0917 597 811
- pevná linka: 046/ 5422029
- na uvedených kontaktných miestach poskytujeme konzultácie v čase od 8:00 do 16:00 počas pracovných dní týkajúce sa kvality a bezpečnosti, oznámenia výskytu nežiaducich účinkov liekov alebo nehôd, príhod alebo zlyhaní zdravotníckych pomôcok, ktoré sú predmetom internetového výdaja
- bankové spojenie: SK8109000000000372534126 Slovenská sporiteľňa
-
Objednávka
- Objednávka vzniká na základe jej potvrdenia pri procese objednávania tovaru v internetovom obchode prostredníctvom objednávkového formulára alebo e-mailom. Spotrebiteľ odoslaním objednávky obchodníkovi potvrdzuje, že súhlasí s obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom internetového obchodu www.lekarenstm.sk. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zrealizovanej objednávky, teda kúpnej zmluvy.
- V objednávkovom formulári spotrebiteľ uvedie:
- meno, priezvisko, adresu, elektronickú adresu a telefónne číslo spotrebiteľa ( ak sa jedná o fyzickú osobu)
- názov alebo obchodné meno, sídlo, právnu formu, identifikačné číslo, elektronickú adresu a telefónne číslo (ak sa jedná o právnickú osobu)
- Vyplnená objednávka sa považuje za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Po odoslaní objednávky je spotrebiteľ viazaný a odvolanie objednávky je možné len v tom prípade, ak by odvolanie došlo obchodníkovi skôr, než obchodník odošle e-mail o akceptácii objednávky spotrebiteľovi.
- Na elektronickú adresu uvedenú v objednávkovom formulári bude spotrebiteľovi oznámené prijatie objednávky. Prijatie tohto oznámenia sa považuje za akceptáciu objednávky.
- Akceptáciu objednávky tj. uzavretím kúpnej zmluvy sa obchodník zaväzuje objednaný tovar doručiť a spotrebiteľ ho zaplatiť v dohodnutej cene navýšenej o prepravné náklady.
- Každej objednávke bude pridelená jednoznačná identifikácia zásielky prostredníctvom jedinečného čísla zásielky
-
Zrušenie objednávky a odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní./právo odstúpiť od obednávky podľa zákona 108/2024 Zb.do 30 dní - LEKAREŇ STARÉ MESTO s.r.o neuplatňuje z dôvodu , že uvedená lehota sa vzťahuje na "podomový predaj a predajné akcie, ktoré LEKÁREŇ STARÉ MESTO s.r.o, nevykonáva"/
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese lekaren@leakrenstm.sk alebo LEKÁREŇ STARÉ MESTO s.r.o., Hviezdoslavova 1, 971 01 Prievidza. Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je zverjnený na našom webovom sídle tu.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na našu adresu LEKÁREŇ STARÉ MESTO s.r.o., Hviezdoslavova 1, 971 01 Prievidza, (ak ste na prevzatie tovaru splnomocnili určitú osobu, doplňte jej meno a adresu osoby) najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.“
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.
Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru
- Odstúpenie od kúpnej zmluvy pri liekoch a zdravotníckych pomôckach:
- Spotrebiteľ môže odstúpiť od kúpnej zmluvy a vrátiť LIEK do 7 dní odo dňa prevzatia zásielky, ak zásielka obsahuje
- liek v inej liekovej forme, v inom množstve liečiva v jednej dávke lieku alebo v inej veľkosti balenia, ako bol objednaný
- iný počet balení lieku, ako bol objednaný
- liek s dátumom exspirácie kratším, ako je čas liečby zaslaným liekom pri dodržaní dávkovania lieku v súlade s údajmi uvedenými v písomnej informácii pre používateľov lieku
- poškodený vonkajší alebo vnútorný obal lieku
- liek bez písomnej informácie pre používateľov lieku alebo ak písomná informácia pre používateľov lieku nie je v štátnom jazyku
- liek s inou šaržou, ako je šarža uvedená na dodacom liste
- Spotrebiteľ môže odstúpiť od kúpnej zmluvy a vrátiť ZDRAVOTNÍCKU POMÔCKU do 7 dní odo dňa prevzatia zásielky, ak zásielka obsahuje
- poškodený obal zdravotníckej pomôcky
- iný počet balení zdravotníckej pomôcky, ako bol objednaný
- zdravotnícku pomôcku, ktorá nespĺňa technické požiadavky uvedené vo vyhlásení o zhode
- zdravotnícku pomôcku bez návodu na použitie alebo ak návod na použitie nie je v štátnom jazyku
Spolu s vrátením tovaru je spotrebiteľ povinný zaslať obchodníkovi písomne list s uvedením dôvodu odstúpenia od zmluvy a spôsobu, akým chce spotrebiteľ vrátiť peniaze za tovar. Odstúpením spotrebiteľa od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku zrušuje.
Vrátené lieky, resp. zdravotnícke pomôcky musia byť nepoužité, v pôvodnom nepoškodenom obale, s kompletným príslušenstvom, návodom, resp. písomnou informáciou, záručným listom a kópiou dokladu o kúpe. Obchodník je povinný prevziať tovar a vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy kúpnu cenu, ktorú spotrebiteľ uhradil za tovar vrátane prepravných nákladov.
- Spotrebiteľ môže odstúpiť od kúpnej zmluvy a vrátiť LIEK do 7 dní odo dňa prevzatia zásielky, ak zásielka obsahuje
- Odstúpenie od kúpnej zmluvy pri doplnkovom sortimente:
- Doplnkový sortiment je možné vrátiť bez udania dôvodu do 14 pracovných dní od prevzatia doplnkového sortimentu spotrebiteľom. Spolu s vrátením tovaru je spotrebiteľ povinný zaslať obchodníkovi vyplnený Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, číslo objednávky a uvedenie spôsobu, akým chce spotrebiteľ vrátiť peniaze za tovar. Odstúpením spotrebiteľa od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku zrušuje.
- Vrátený doplnkový sortiment musí byť nepoškodený, v pôvodnom nepoškodenom obale, nepoužitý, s kompletným príslušenstvom, návodom, resp. písomnou informáciou, záručným listom a kópiou dokladu o kúpe. Pokiaľ bol tovar vrátený nepoškodený a nepoužitý, obchodník je povinný prevziať doplnkový sortiment a vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa odstúpenia od zmluvy kúpnu cenu, ktorú spotrebiteľ uhradil za tovar. Prepravné náklady sa spotrebiteľovi vracajú iba v tom prípade, ak doplnkový sortiment nezodpovedá kvalitatívnym požiadavkám resp. je vadný.
- Obchodník si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak spotrebiteľ uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, alebo ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho veľkoobchodná cena. V takomto prípade bude obchodník neodkladne informovať spotrebiteľa za účelom dohodnutia ďalšieho postupu. V prípade zrušenia objednávky obchodník neúčtuje spotrebiteľovi žiadne poplatky súvisiace so zrušením objednávky. V prípade, že spotrebiteľ už zaplatil obchodníkovi kúpnu cenu, alebo jej časť v čase do zrušenia objednávky, obchodník vráti už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 3 pracovných dní od zrušenia objednávky prevodom na bankový účet spotrebiteľa.
- V prípade že spotrebiteľ stornuje iba určitú časť objednaného tovaru, automaticky stráca všetky zľavy z danej objednávky.
- Obchodník má právo posúdiť či bolo odstúpenie od zmluvy v súlade s vyššie uvedenými VOP. V prípade, ak obchodník vyhodnotí odstúpenie od zmluvy ako neúčinné, je povinný o tom informovať spotrebiteľa a vrátiť mu jeho tovar.
- Vady výrobku ktoré sa preukázali počas obvyklého používania sa budú riešiť v zmysle Reklamačného poriadku.
- Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva. Ak obchodníki na žiadosť spotrebiteľa odpovie zamietavo alebo na ňu do 30 dní odo dňa jej odoslania neodpovie vôbec, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len „ARS“). Formou ARS môžu byť riešené iba spory vyplývajúce zo zmluvy medzi obchodníkom a spotrebiteľom a spory s touto zmluvou súvisiace, s výnimkou sporov podľa ust. § 1 ods. 4 zákona č. 391/2015 Z.z. a sporov, ktorých hodnota neprevyšuje 20 EUR. Návrh na začatie ARS sa podáva k subjektu ARS podľa ust. § 3 citovaného zákona, a to za pomoci k tomu určenej platformy alebo formulára, ktorého vzor tvorí prílohu č. 1 citovaného zákona. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie ARS, maximálne však do výšky 5 EUR s DPH. Ak sú na ARS príslušné viaceré subjekty, právo voľby, ktorému z nich podá návrh, má spotrebiteľ. Okrem ARS má spotrebiteľ právo obrátiť sa na vecne a miestne príslušný všeobecný alebo rozhodcovský súd. Platforma ARS je dostupná na internetových stránkach: ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm
- Odstúpenie od kúpnej zmluvy pri liekoch a zdravotníckych pomôckach:
-
Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov
V súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov zo strany LEKÁRNE STARÉ MESTO s.r.o., ako prevádzkovateľa, Vám ako dotknutej osobe, ktorej osobné údaje spracúvame týmto poskytujeme informácie podľa článkov 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov.
- Prevádzkovateľ osobných údajov
LEKÁREŇ STARÉ MESTO s.r.o., so sídlom Hviezdoslavova 1, Prievidza 971 01, IČO: 36 348 660. Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín oddiel: Sro, Vložka číslo: 16140/R zo dňa 1.11.2005 prevádzkujúca verejnú lekáreň LEKÁREŇ STARÉ MESTO s.r.o, Hviezdoslavova 1, 971 01 Prievidza na základe licencie vydanej Trenčianskym samosprávnym krajom číslo TSK/2005/05227/zdrav.-2 z 21.12.2005. Kód poskytovateľa lekárenskej starostlivosti je P72779160301.
2. Účely spracúvania osobných údajov zo strany LEKÁRNE STARÉ MESTO s.r.o. podľa zákona č.18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov účinného od 25.5.2018
2.1.Pri nákupe prostredníctvom e-shopu www.lekarenstm.sk bude obchodník spracúvať Vaše údaje v rozsahu: meno a priezvisko, adresa na doručenie tovaru vrátane PSČ, adresa na vystavenie faktúry vrátane PSČ, telefónne číslo, e-mail v IS Internetový predaj (e-shop), IS Účtovníctvo a IS Logistika predávajúceho.
Obchodník bude spracúvať Vaše osobné údaje za účelom uzavretia kúpnej zmluvy, evidencie kúpnych zmlúv, faktúr a iných dokumentov, zúčtovania kúpnej ceny, vystavenia faktúry v nadväznosti na uzavretie kúpnej zmluvy, Vášho kontaktovania v záujme vybavenia, prípadnej úpravy a doručenia objednávky, a to najviac po dobu piatich rokov od posledného nákupu prostredníctvom e-shopu www.lekarenstm.sk.
2.2.Newsletter
Zaškrtnutím poľa „Chcem odoberať informácie o novinkách“ dobrovoľne udeľujete súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov v rozsahu meno a priezvisko, adresa na doručenie tovaru, adresa na vystavenie faktúry, telefónne číslo, e-mail v IS Marketing obchodníka.
Obchodník bude spracúvať Vaše osobné údaje za účelom zasielania marketingových ponúk, newsletter, informácií o produktoch a produktových novinkách e-shopu www.lekarenstm.sk, a to najviac po dobu piatich rokov od udelenia súhlasu alebo po dobu piatich rokov od posledného nákupu prostredníctvom e-shopu www.lekarenstm.sk, podľa toho čo nastalo neskôr.
3. Práva dotknutej osoby
- Právo požadovať od LEKÁRNE STARÉ MESTO s.r.o. prístup k svojim osobným údajom
- Právo na opravu osobných údajov
- Právo na vymazanie osobných údajov
- Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
- Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov
- Právo odvolať súhlas
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, t.j. Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Uvedené práva dotknutej osoby sú bližšie špecifikované v článkoch 15 až 21 Nariadenia. Dotknutá osoba si uvedené práva uplatňuje v súlade s Nariadením a ďašími príslušnými právnymi predpismi. Voči LEKÁRNI STARÉ MESTO s.r.o. si dotknutá osoba môže svoje práva uplatniť prostredníctvom písomnej žiadosti alebo elektronickými prostriedkami.
4. Vyhlásenia obchodníka
Obchodník týmto vyhlasuje, že bude:
- získavať osobné údaje výlučne na vymedzený alebo ustanovený účel,
- spracúvať len také osobné údaje, ktoré svojím rozsahom a obsahom zodpovedajú účelu ich spracúvania a sú nevyhnutné na jeho dosiahnutie,
- spracúvať a využívať osobné údaje výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené; nebude združovať osobné údaje, ktoré boli získané osobitne na rozdielne účely,
- spracúvať len správne, úplné a podľa potreby aktualizované osobné údaje vo vzťahu k účelu spracúvania; nesprávne a neúplné osobné údaje bude blokovať a bez zbytočného odkladu ich opraví alebo doplní; nesprávne a neúplné osobné údaje, ktoré nemožno opraviť alebo doplniť tak, aby boli správne a úplné, zreteľne označí a bez zbytočného odkladu ich zlikviduje,
- spracúvať osobné údaje vo forme umožňujúcej identifikáciu dotknutých osôb počas doby nie dlhšej, ako je nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania,
- spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a konať spôsobom, ktorý neodporuje zákonu, a zlikviduje tie osobné údaje, ktorých účel spracúvania sa skončil.
5. Zásady používania Cookies
Cookie sa skladá z informácií zaslaných prostredníctvom webového servera do webového prehliadača. Informácia je potom poslaná späť na server zakaždým, keď si prehliadač vyžiada stránku zo servera. To umožňuje webovému serveru identifikáciu a sledovanie webového prehliadača.
Na našich stránkach môžeme používať oba druhy cookies – dočasné, aj trvalé. Dočasné cookies budeme používať na sledovanie návštevníkov zatiaľ čo budete prechádzajú webové stránky.
Dočasné cookies budú z počítača zmazané po zatvorení prehliadača. Trvalé cookies zostanú uložené na vašom počítači, kým ich neodstránite, alebo kým neexspirujú.
K analýze používania našich webových stránok používame službu Google Analytics . Google Analytics vytvára štatistiky a ďalšie údaje o používaní webových stránok prostredníctvom cookies, ktoré sú uložené na počítačoch používateľov. Informácie získané o našich webových stránkach sa používajú na vytvorenie správy o používaní tejto webovej stránky. Informácie sa ukladajú u Google. Zásady ochrany osobných údajov Google sú k dispozícii na adrese: http://www.google.com/privacypolicy.html.
Väčšina prehliadačov umožňuje odmietnuť všetky cookies, zatiaľ čo niektoré prehliadače umožňujú odmietnuť len cookies tretích strán. Napríklad v programe Internet Explorer, môžete odmietnuť všetky cookies kliknutím na "Nástroje", "Možnosti Internetu", "Súkromie", a výberom "Blokovať všetky súbory cookie" pomocou posuvného voliča. Blokovanie všetkých súborov cookie však bude mať negatívny vplyv na použiteľnosť mnohých internetových stránok.
6.Sortiment internetovej lekárne
-
Sú produkty alebo služby v ponuke internetového obchodu, môže ísť o lieky, zdravotnícke pomôcky, špeciálny zdravotný marteriál alebo doplnkový sortiment (kozmetika, dietetické výrobky, minerálne vody, detská výživa a iné výrobky určené na ochranu a podporu zdravia a krásy, ktoré spĺňajú požiadavky na uvedenie na trh podľa osobitných predpisov)
- zásielkový výdaj liekov na lekársky predpis neumožňuje legislatíva SR
- LEKÁREŇ STARÉ MESTO s.r.o., nerobí marketing propagujúci tovar ako identický s tovarom v inom členskom štáte EÚ , /netrasparentný nákup a falošné recenzie lekáraň nepraktikuje/
7.Kúpna cena a platobné podmienky
Akceptáciu objednávky tj. uzavretím kúpnej zmluvy sa obchodník zaväzuje objednaný tovar doručiť a spotrebiteľ ho zaplatiť v dohodnutej cene navýšenej o prepravné náklady.
- Aktuálne ceny sú uvedené na stránke www.lekarenstm.sk sú platné len pre internetovú lekáreň v danom čase.
- Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu ceny.Obchodník je povinný v každom oznámení o znížení ceny tovaru uviesť predchádzajúcu cenu tovaru. Predchádzajúca cena tovaru je najnižšia cena, za ktorú obchodník predával alebo poskytoval tovar: a) v období 30dní pre znížením ceny tovaru alebo b) od začiatku predaja alebo poskytovania tovaru, ak obchodník predával alebo poskytoval tovar v období kratšom ako 30 dní pred znížením ceny.
- Vlastnícke právo k tovaru prechádza z obchodníka na spotrebiteľa až úplným zaplatením kúpnej ceny spotrebiteľom (výhrada vlastníckeho práva). Za zaplatenie sa považuje pripísanie požadovanej finančnej čiastky na bankový účet obchodníka alebo zaplatením v hotovosti buď v kamennej lekárni alebo doručovatelovi dobierky.
- Spôsob platby si spotrebiteľ vyberie pri objednávaní tovaru označení možnosti tj.
- platba v hotovosti alebo platobnou kartou v kamennej lekárni
- platba na dobierku pracovníkovi pošty alebo kuriérovi pri prevzatí zásielky
- platba prevodom na účet predávajúceho č.účtu: SK8109000000000372534126. Za uhradené sa považuje až po pripísaní finančnej čiastky na účet obchodníka a následne bude tovar vyexpedovaný spotrebiteľovi. Úhrada sa musí realizovať do 5 dní od priatia akceptácie objednávky od obchodníka.
- platba prostredníctvom VUB pay, SporoPay, ČSOB platobné tlačidlo
- ku konečnej sume objednávky budú zarátané prepravné náklady uvedené v odseku 7. Dodacie podmienky
- na základe objednávky je vystavená pred faktúra, ktorá slúži na úhradu tovaru
- faktúra – daňový doklad bude spotrebiteľovi dodaná spolu s tovarom
8. Dodacie podmienky
-
- V prípade, že objednaný tovar je v našej kamennej lekárni na sklade objednávku vybavíme ten istý deň, maximálne nasledujúci deň. Pokiaľ spotrebiteľ zrealizuje objednávku počas dní pracovného voľna, resp. sobota nedeľa expedujeme ju prvý nasledujúci pracovný deň.
- V prípade tovaru, ktorý je v externom sklade môže byť termín realizácie predĺžený maximálne do 10 dní (podľa možnosti dodávateľa). O termíne dodania budeme informovať pri akceptácii objednávky.
- Ak nie je možné dodať objednaný tovar a spotrebiteľ s obchodníkom sa nedohodli na náhradnom plnení, obchodník vráti plnú sumu spotrebiteľovi do 15 dní od uplynutia lehoty na dodanie tovaru.
- Spotrebiteľ sa objednaním zaväzuje tovar prevziať a pri dodaní skontrolovať neporušenosť tovaru. Prípadné nedostatky je povinný okamžite oznámiť prepravcovi a riešiť prostredníctvom reklamácie zásielky.
- Spôsob dodania tovaru:
- osobný odber v kamennej lekárni v čase
- od 7:00 do 18:00 / Po – Pia /
- od 7:30 do 12:00 / So /
- prostredníctvom Slovenskej pošty:
- balík I.triedy do 24 hod
- II. triedy do 48-72 hod
- prostredníctvom kuriéra na vopred uvedenú adresu
Spôsob doručenia Cena služby Cena služby pri objednávke nad Osobný odber 0 € 0 Pošta II.trieda do 1kg 4,50 € 0 Kuriér 0 € 50eur Kuriér 1,00 € 10eur Pri platbe na dobierku je príplatok 1,00 €.
- Pri nákupe nad 50€ lekáreň nebude účtovať prepravné náklady – pokiaľ zásielka bude realizovaná na území SR.
- Pri objednávke realizovanej do zahraničia budú prepravné náklady dohodnuté individuálne podľa platných cenníkov našich dohodnutých prepravcov.
- Súčasťou dodávky objednaného tovaru bude faktúra + dodací list.
- osobný odber v kamennej lekárni v čase
- Ponúkame možnosť darčekového balenia za príplatok vo výške 2,00 Eur s DPH.
9.Záverečné ustanovenia
- Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom zverejnenia na internetovej stránke www.lekarenstm.sk a sú záväzné pre spotrebiteľa ako aj pre obchodníka.
- Obchodník si vyhradzuje právo zmeniť resp. doplniť Obchodné podmienky, pričom každú zmenu zverejní na svojej internetovej stránke a zmena nadobudne účinnosť dňom zverejnenia. Takto zverejnené VOP sa nevzťahujú na zmluvy pred nadobudnutím ich účinnosti.
- Objednávka je bez poskytnutého súhlasu so všeobecnými obchodnými podmienkami neplatná. Spotrebiteľ spolu s vyplnením a odoslaním objednávky udelí obchodníkovi súhlas s ustanoveniami týchto Všeobecných obchodných podmienok (aj súhlas so spracovaním osobných údajov). Spotrebiteľ tým potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil a bude ich rešpektovať.
v Prievidzi dňa 31.07.2024
za LEKÁREŇ STARÉ MESTO, s.r.o., Prievidza :
PharmDr. Jaroslava Gatialová, konateľka
KONTAKTUJTE NÁS
ADRESA: Hviezdoslavova 1, Prievidza
